1、在苏宁易购买的空调有划痕能换吗
能换。根据苏宁易购平台规定，购买空调安装时发现有划痕，包售后处理，是由于产品质量问题导致的退货，可以自行选择换货或者退货，与店家进行协商。
2、苏宁易购买的格力空调送外接线吗
苏宁易购购买的电器都是免费上门安装，配件在安装过程中都是免费提供的。
苏宁易购综合网上购物平台，商品涵盖家电、手机、电脑、超市、母婴、服装、百货、海外购等品类。
格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。
3、在苏宁易购买的空调属于预售可以退吗
直接联系苏宁自营的在线客服要求退款即可。
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
4、在苏宁易购实体店买空调货未拿就要交全款吗
在苏宁易购实体店买空调货需要交全款的，也可以货到付款。苏宁易购实体店是和苏宁易购网店相互呼应的，可以在实体店买到网店上有的和没有的商品。
5、问: 苏宁易购自营店欺诈消费者安装空调时间!说是24小时安装!结果今天...
可进入苏宁的官网进行投诉。
以下步骤，可供参考：
进入苏宁易购官网，点击客户服务
点击帮助中心
往下拉动页面，可以找苏宁的客服反映情况
或者点击在线咨询
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。